Política de
Privacidad

Move UP es una consultora de estrategia y crecimiento para emprendedores y empresas, con sede en la República de Panamá. Operamos a través de moveupcenter.com y sus subdominios, así como las plataformas de aprendizaje y comunidad asociadas.

El responsable del tratamiento de tus datos es Julio Spiegel, fundador de Move UP. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a js@moveup.center.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio que has solicitado.

Datos que tú nos proporcionas:

• Nombre completo — para identificarte como usuario o cliente de nuestros programas.
• Correo electrónico — para enviarte acceso a los programas, comunicaciones y el newsletter semanal.
• Nombre de empresa o negocio — cuando aplica, para personalizar la experiencia.
• Número de teléfono o WhatsApp — para comunicaciones directas y acceso a la comunidad Jumpers.
• Datos de pago — procesados de forma segura a través de Kajabi y Hotmart. Move UP no almacena números de tarjeta ni datos bancarios en sus propios servidores.
• Fotos y descripciones de negocios — cuando decides registrar tu negocio en el Directorio Jumpers. Esta información es de carácter público dentro de la comunidad.

Datos que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación — páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y dirección IP aproximada, a través de herramientas de analítica web.
• Comportamiento en emails — apertura de correos y clics en enlaces, para mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones.

• Darte acceso a los programas y contenidos que has adquirido (55³, Start UP, Match UP).
• Enviarte el newsletter semanal de Move UP con contenido educativo y actualizaciones del ecosistema. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo.
• Gestionar tu perfil en el Directorio Jumpers si decides registrar tu negocio.
• Procesar pagos de forma segura a través de nuestros proveedores autorizados.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario a partir de datos agregados y anónimos.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de los servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República de Panamá.

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar. Compartimos con ellos únicamente los datos necesarios para el servicio específico:

Todos estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad. Move UP no transfiere datos a terceros no autorizados ni los vende bajo ninguna circunstancia.

El Directorio Jumpers (jumpers.moveupcenter.com) es una plataforma pública donde los miembros de la comunidad pueden registrar sus negocios voluntariamente.

Al registrar tu negocio en el directorio, aceptas que la información que publicas — nombre del negocio, descripción, categoría, ciudad, correo de contacto, número de WhatsApp y foto — será visible para cualquier visitante del directorio.

• Tú controlas tu información a través de tu PIN personal.
• Puedes editar o eliminar tu registro en cualquier momento usando tu PIN.
• Move UP no es responsable por el uso que terceros hagan de la información que tú decides hacer pública en el directorio.

Enviamos un newsletter semanal a todos los usuarios registrados en Move UP. Al adquirir cualquiera de nuestros productos o registrarte en nuestros formularios, aceptas recibir estas comunicaciones.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que aparece al pie de cada correo. La cancelación es inmediata y no afecta tu acceso a los programas adquiridos.

Utilizamos HubSpot para gestionar el envío de correos. HubSpot registra si abres el correo y en qué enlaces haces clic, con el fin de mejorar la relevancia de nuestro contenido.

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Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se instalen. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS en todos nuestros sitios web.
• Procesamiento de pagos delegado a plataformas certificadas con estándares PCI-DSS (Kajabi, Hotmart).
• Acceso restringido — solo el personal autorizado puede acceder a la información de usuarios.
• Almacenamiento seguro en los servidores de nuestros proveedores certificados.

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectarte, te notificaremos en el menor tiempo posible.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos por correo electrónico cuando realicemos cambios significativos.